Automaticen el mantenimiento y ahorren tiempo a su equipo de alquileres.
El inquilino habla con la IA para el triaje, recibe cotizaciones con profesionales cuando corresponde y aprueba por WhatsApp — todo en un flujo claro dentro del portal Robozin.Imobi.
Robozin.Imobi
en línea
¡Hola! Tengo una fuga enorme en el fregadero de la cocina del departamento que alquilé. ¡El agua no para!
10:42
Robozin.Imobi
¡Hola! Entiendo la urgencia. 🚨 Revisé tu contrato y los problemas hidráulicos internos/estructurales son responsabilidad del Propietario.
Ya notifiqué a tu inmobiliaria y estoy cotizando la reparación con 5 plomeros disponibles ahora.
Sigan el Flujo de reparaciones de punta a punta.
Vean cómo la IA orquesta todo el proceso, solicitando intervención solo en las decisiones críticas.
Apertura del ticket
Acción del inquilinoEl inquilino habla con una IA que hace el triaje de la solicitud: define si la responsabilidad es del inquilino o del propietario, apoyándose en el contrato. Según el resultado, la IA envía un enlace u otro para que complete la solicitud.
Automatización Robozin
- Triaje por IA (inquilino vs. propietario) en base al contrato
- Envía el enlace correcto para que el inquilino complete la solicitud
- Deriva a la red Robozin o al flujo de la inmobiliaria con el propietario
¿Se necesita visita técnica?
Evalúen los presupuestos previosUstedes evalúan los precios enviados por los profesionales y deciden si alguno necesita ir al inmueble antes de aprobar el presupuesto final.
Integración con WhatsApp
Si hay visita técnica, enviamos un enlace automático por WhatsApp al inquilino y al profesional. Cuando ambos eligen un horario en la agenda, la visita queda agendada al instante.
¿Quién paga la cuenta?
Definición del responsable financieroCon los presupuestos finales actualizados por los profesionales, ustedes evalúan si el costo le corresponde al propietario o al inquilino (ej: estructural vs. mal uso).
Robozin IA lee su contrato base para garantizar un triaje aún más certero y sugerir la respuesta correcta. Su seguridad va primero.
Aprobación final
Vía portalLa IA notifica por WhatsApp, el Responsable entra al portal y simplemente elige uno de los presupuestos. Robozin entonces intercambia los contactos finales y se produce la agenda real para iniciar el servicio.
Ustedes solo monitorean el avance en el portal de la inmobiliaria. Simple, fluido y sin decenas de mensajes por WhatsApp de los residentes.
Agente IA Robozin
¡Hola! El plomero que ustedes recomendaron cobró carísimo. ¿Puedo ver a otro?
14:32
¡Entendido! Nuestra cotización con la red de profesionales seleccionó las 5 mejores opciones para tu caso. Puedo solicitar más presupuestos para ti. Aguarda un instante.
14:32
Hola, soy Mariana de la inmobiliaria. Voy a revisar manualmente más presupuestos y te los envío en 10 minutos, ¿vale?
14:35
Tomen la conversación siempre que lo necesiten.
Robozin resuelve hasta el 80% de las solicitudes de forma autónoma. Sin embargo, ustedes y su equipo pueden intervenir y tomar la conversación en el momento que consideren necesario, todo desde nuestro panel integrado.
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1
Monitoreo en tiempo real
Sigan las conversaciones de Robozin con los inquilinos y propietarios mientras ocurren.
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2
Pausa automática
Al tomar el chat, la IA suspende las automatizaciones para evitar enviar mensajes duplicados al cliente.
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Devuelvan el ticket a Robozin
¿Terminaron de resolver la excepción? Devuelvan el ticket a la IA para que siga el flujo de agendamiento normalmente.